سياسة الشحن والتوصيل

في أجواء للعود الفاخر نحرص على أن تصلك منتجاتنا بأمان وسرعة، لنمنحك تجربة تسوق راقية تليق بعملائنا الكرام. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل لدينا:

مدة التوصيل

 • داخل المملكة العربية السعودية: من 2 إلى 4 أيام عمل.

 • دول الخليج العربي: من 4 إلى 6 أيام عمل.

 • بقية دول العالم (عن طريق شركات الشحن العالمية مثل DHL): المدة تعتمد على وجهة الشحنة وإجراءات الجمارك المحلية.

رسوم الشحن

 • داخل المملكة العربية السعودية: يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لوزن وحجم الطلب، وتظهر الرسوم عند إتمام عملية الشراء.

 • خارج المملكة: تُحدد رسوم الشحن الدولية عند الدفع حسب الوجهة وخيارات الشحن المتاحة.

تتبع الشحنة

بعد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، لتتمكن من تتبع مسار طلبك حتى لحظة استلامه.

التوصيل للعنوان المحدد

تُسلم الطلبات مباشرةً للعنوان المُدخل أثناء إتمام الطلب. نرجو الحرص على إدخال عنوان صحيح ورقم هاتف فعال لتسهيل عملية التوصيل.

استلام الطلب

يتطلب استلام الطلب توقيع المستلم، وذلك للتأكد من استلام المنتجات بحالة جيدة.

الإرجاع والاستبدال

تخضع عملية الإرجاع أو الاستبدال لشروط وأحكام متجر أجواء للعود الفاخر، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة من خلال صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال على موقعنا الإلكتروني.